Бизнис планот е сеопфатна и структурирана презентација на вашата деловна идеја и опишува како сакате да ја претворите во реалност. Претставува патоказ за започнување на вашиот бизнис и иден развој на бизнисот.
Брејнсторминг е популарна техника за групна идеја која се потпира на спонтана, нефилтрирана креативност. Основната идеја за тренирање на човечкиот мозок да предизвика „бура од идеи“ и да ги стави на хартија што е можно понецензурирани за прв пат беше формулирана во 1939 година од американскиот автор Алекс Ф. Озборн и понатаму развиена од теоретичарот за управување Чарлс Хачисон Кларк. Методот на брејнсторминг има за цел брзо и нефилтрирано собирање идеи, на пример со барање од учесниците едноставно „да ги фрлат своите идеи во просторијата“. На германски, понекогаш може да се најдат термините „марула“, „заоблено размислување“ и „брејнсторминг “.
Вештините претставуваат способност да се комбинираат знаења и вештини на таков начин што задачите поврзани со работата се употребуваат во согласност со барањата, можат да се управуваат самостојно и според ситуацијата. Компетентните луѓе се карактеризираат со тоа што врз основа на знаења, вештини и способности, исто така, во нови, отворени, сложени и динамични ситуации дејствуваат самоорганизирано и насочено кон целта.
Вклучување (од американското вклучување, ова скратено од преземање на одборот, буквално за „земање на одбор“) е термин од управувањето со човечки ресурси. Тоа се однесува на вработување (или регрутирање) и прием на нови вработени од страна на една компанија и, пред сè, на сите мерки кои промовираат интеграција. Спротивното е исклучување.
Не се работните места здрави (или нездрави), туку луѓето на работните места се здрави (или болни). Поради оваа причина, вработените треба да бидат вклучени и советувани при поставувањето на нивното работно место. Во оваа смисла, работното место не ја вклучува само техничката опрема, туку целокупната психо-социјална работна средина - од канцелариското столче до активноста и контекстот на соработка до рамнотежата на работата и приватниот живот.
Знаењето е термин за информации собрани преку толкување на искуството. Знаењето се гради преку интеракција со светот и е наредено и складирано во умот на секого. Се чува и во организациската област во главите на вработените, на хартија и во електронските системи. Може да се разликуваат две форми на знаење: 1. Имплицитно знаење кое е несвесно присутно во умот на една личност без да мора да се изрази со зборови. 2. Експлицитно знаење кое може да се сподели со други и да се евидентира во писмени документи и процедури
Индексот на работна способност (WAI) се користи за да се процени индивидуалната работоспособност на една личност за одредена работа. Инструментот ја зема предвид пред се субјективната оценка на соговорникот. Резултатот покажува колку итно е потребно да се дејствува во целина во областите на индивидуалното здравје, компетентноста/знаењето на вработениот, работната средина и лидерството/менаџментот. Овој индекс беше развиен во 1980-тите од страна на интердисциплинарен тим од лекари по труд, психолози и спортски научници од Финскиот институт за професионално здравје и сега е преведен на околу дваесет и пет јазици. Се користи ширум светот (Европа, Австралија, Северна и Јужна Америка) и во здравствена работа и во истражувачки проекти.
Канцелариското работно место е работно место каде што информациите се генерираат, обработуваат и оценуваат, примаат и препраќаат. Првенствено, тоа се планирање, развој, проект, консултирање, управување, административни или комуникациски активности и функции за подрршка на овие задачи.
Корпоративната култура се однесува на сите преовладувачки вредности, норми и ставови кои ги одредуваат одлуките, постапките и однесувањата во рамките на една компанија. Тоа влијае на тоа како работи една компанија, како се градат структурите и како членовите на организацијата комуницираат и соработуваат едни со други. Корпоративната култура се состои од однесување стекнато со години, непишани правила, ставови и манири. Тие влијаат на секојдневниот деловен живот делумно свесно, но несвесно. Организацијата функционира речиси како мало општество. Корпоративната култура вклучува прифатени и секојдневно применети општествени правила. Тоа го обликува чувствoто како е да се биде дел од ова општество и како компанијата изгледа на надворешниот свет.
Писмено набројување на карактеристики кои сеопфатно опишуваат објект. Листите за проверка се наменети да спречат заборавање или случајно или намерно игнорирање на различни аспекти. Листите не поставуваат високи барања за корисникот и затоа често се користат во пракса, на пр. во тестирање на материјали или во проектна работа.
Терминот МСП ги опфаќа микро, малите и средните претпријатија. Сојузниот завод за статистика ги дефинира малите и средните претпријатија по класи на промет и големина на вработеност врз основа на препораките (2003/361/EК) на Европската комисија.
Класа по големина Лице во работен однос Годишен промет
Мали претпријатија до 9 до 2 милиони евра
Мали претпријатија1 до 49 до 10 милиони евра
Средни претпријатија2 до 249 до 50 милиони евра
Големи претпријатија над 249 или над 50 милиони евра
Менаџмент е употреба на лични вештини за идентификување и постигнување на организациските цели користејќи соодветни ресурси. Менаџментот, исто така, вклучува препознавање што треба да се направи, организирање ресурси и помагање на вработените да ги исполнат потребните задачи.
Мотивацијата е внатрешен нагон што им овозможува на луѓето да превземат задача со посветеност и, во најдобар случај, да ја следат додека не се постигне целта. Мотивацијата настанува кога се спојуваат неколку фактори - важни се, на пример, основниот интерес за задачата, перспективата за чувство за постигнување и позитивната клима што ги охрабрува луѓето да се занимаваат со работата дури и ако има пречки и тешкотии.
Здравјето и безбедноста при работа и во контекст на спречување на опасности и ризик од труд се однесува на кој било извор на несреќа поврзана со работа или нарушување на здравјето поврзано со работата. Тоа се однесува на ефектите од штетните материи, енергиите и напрегањата кои штетно влијаат врз работникот од работната средина. Ваквите опасности се предизвикани од различни причини. Германскиот сојузен институт за безбедност и здравје при работа споменува: недостатоци во дизајнот на работното место во однос на работното место, работното место, работна опрема (машини, алати), работните материјали (материјал), физичките, хемиските и биолошките влијанија, дефекти на опремата за лична заштита поради избор, употреба или оштетување, недостатоци во организација на работата и недостатоци во квалификација и компетентност на работникот.
Терминот претприемништво - исто така претприемачки дух, претприемништво, сцена за започнување или старт-ап култура - се занимава како економска поддисциплина со процесот на основање или основање на нови организации како реакција на идентификуваните можности и како израз на конкретниот основач односно личности кои носат личен капитален ризик. Претприемач било термин за војсководец во Франција во 16 век. така, во 18 век, Б.Ф. де Белистер прв пат именувал лице кое продава стоки по договорена цена и се обидува да ги купи што е можно поевтино (т.н. арбитража, на пр. за разлика од подоцнежните дефиниции бизнис без ризик).
Германскиот термин „претприемништво“ исто така се однесува на севкупноста на претприемачите на една земја или на социјалната класа на претприемачи (на пример, „австриско претприемништво“), при што разликата од мало претприемништво е нејасна. За да се идентификуваат карактеристиките на иновативните основачи кои лично носат ризик, терминот претприемач обично денес се користи во германскиот јазик. Од друга страна, основач без иновативни бизнис идеи, без свои вработени и без потенцијал за раст често се нарекува старт-ап за разлика од претприемачот. Старт-ап е рана и привремена развојна фаза на иновативна компанија која тврди дека презентира скалабилен бизнис модел, на пр. да расте во поголема мера.
Компанија или претпријатие е економско здружение на лица кои имаат правна форма и развиваат производи или услуги од ресурси заради остварување промет и профит. Компаниите и фирмите може да се состојат од едно лице, но и да заземат глобални размери. Во повеќето случаи, сепак, се прави разлика помеѓу самовработени и хонорарци и вистинските компании кои имаат структури и процеси на компанија и вработуваат повеќе луѓе.
Привлечност на работодавачот или привлечност на организација за работодавачот. На компаниите им дава бенефиции во форма на можност во секое време на пазарот на трудот да си обезбедат соодветни сили за покривање на слободни работни места или за реализација на стратегии за раст.
Продуктивноста е мерило за успешност на производните фактори како труд и капитал. Општо земено, продуктивноста го претставува односот на количината на производство (аутпут) и факторот влез (инпут). Во зависност од тоа кој фактор на производство се разгледува, се добива или продуктивност на трудот, продуктивност на капиталот или факторот на вкупна продуктивност од трудот и капиталот. На долг рок, продуктивноста на капиталот е опадната, а продуктивноста на трудот нагло се зголеми. Главниот придонес за овој развој е фактот што вработените работаат со сè помоќни машини на нивните работни места.
Оценувањето на вработените е основен и енормно важен инструмент за управување со персоналот. Во пракса, терминот проценка на вработените често има различни значења. Од една страна, оценувањето на вработените ги вклучува сите интервјуа кои се одвиваат во редовни, но и нередовни интервали помеѓу претпоставениот и вработениот со содржина поврзана со настани. Од друга страна, во некои компании, поимот проценка на вработените се подразбира само како годишна проценка. Ако проценката на вработените се одвива на хартија, тоа често се заснова на формулари и упатства за персоналот, кои потоа се користат за структурата и го структуираат интервјуто.
Како средишен елемент на здравјето и безбедноста при работа, проценката на ризикот вклучува систематска проценка на опасностите и стресовите поврзани со нивната работа за вработените. На тој начин, се формира суштинска основа за изведување на целни мерки за здравје и безбедност при работа.
Мобилното работење или работењето на далечина е форма на работа независна од локацијата. Вработените кои работат мобилно немаат фиксно работно место – ниту во канцеларија ниту дома. Тие настапуваат без работното место да биде однапред одредено. Така, тие можат исто толку добро да работат и од кафуле, простор за соработка или парк.
Работна сесија на која неколку луѓе работаат на тема или проблем.
Терминот работоспособност вклучува индивидуални аспекти како што се здравје и компетенции, како и аспекти специфични за компанијата или работата, како што се работните услови и лидерството и корпоративна култура.
Затоа ги опишува, не само индивидуалните барања на една личност за исполнување на работните барања што се јавуваат, туку и условите за работа - двата аспекти се подеднакво опфатени во концептот на работоспособност.
Работливост значи балансирана рамнотежа помеѓу барањата на работата или работното место од една страна и аспектите на здравјето (индивидуална), компетентност (индивидуална), работни услови (специфични за компанијата) и корпоративна култура (специфично за компанијата) од друга страна.
Решавање на проблем е успешно завршување на задача за која сè уште немало решение.
Самооценувањето е способност реално да се процените себеси – суштинските карактерни црти, силните страни, слабостите, клучните квалификации и компетенции. Пандан на самооценувањето е екстерното оценување од трети лица – наставници, испитувачи, претпоставени.
Системот на семафори се користи за да се направи лесна и брза класификација на одговорите. Од корисниците на инструментот се бара според системот на семафори да означуваат кои изјави важат за компанијата (зелено), кои делумно важат (сино) и кои не се вистинити (црвено). На овој начин веднаш се гледа каде има потреба од дејствување во компанијата за подобрување на работната способност.
Состанокот, исто така познат како конференција, е состанок на двајца или повеќе луѓе поради одредена причина. Состаноците се свикуваат од различни причини, вклучувајќи планирање, одлучување, решавање проблеми, комуникација или размена на информации. Тој може да биде неформален, како на пример кога повеќе луѓе се среќаваат за да разменат идеи или пак формален, кога се следат точни процедури. Официјалните состаноци ги води претседавач и се следи програма што е однапред поставена, извештаите се запишуваат во записникот. Некои состаноци, како што се состаноците на одборот и годишните генерални состаноци, подлежат на законски барања и се одржуваат редовно.
Стиловите на лидерство реферираат на однесувањето на директорите кон вработените на подредени позиции. Стилот на лидерство кажува многу за корпоративната култура и имиџот на луѓето во една компанија. Во време на недостиг на квалификувани работници, добро менаџираните вработени се важен показател за добро управувана компанија. Затоа, повеќе компании се обидуваат да ги задржат вработените со флексибилно работно време, дополнителни бенефиции, избалансиран баланс помеѓу работата и животот итн.
Зад феноменот на стрес првично се крие безопасен, но витален механизам што мозокот го активира и кој го подготвува телото за закана. Го прилагодува телото да се бори или да бега. Она што порано беше од витално значење за опстанокот, сега ви користи во предизвикувачки ситуации. Стресот што го стимулира предизвикува хормоните на стрес, како што се кортизолот и адреналинот, да се зголемат во крвта за кратко време. Откако ситуацијата ќе заврши, тензијата и возбудата стивнуваат. Следат фази на опоравување и балансирање. Иако стресните реакции го оптоваруваат телото само за кратко време, вниманието се зголемува како резултат. Сетилата се изострени и можни се врвни перформанси. Одговорот на стрес не само што ги зголемува перформансите, туку ги ослободува и хормоните на среќа и ја зајакнува самодовербата. Во овие ситуации, стресот се доживува како зајакнување. Затоа, често се зборува за еустрес, позитивниот стрес. Спротивно на еустресот е вознемиреноста, негативниот стрес. Тој е долготраен и хроничен, а со тоа има негативно влијание врз психичкото и физичкото здравје. Со постојан стрес, телото останува на готовност - или со други зборови - во режим на бегство. Како резултат на тоа, хормоните поврзани со стресот во крвта и крвниот притисок остануваат високи и повеќе не достигнуваат нормално ниво.
Група (привремено затворена) од луѓе кои имаат заеднички идентитет, остваруваат заедничка цел одреден период и тоа го прават на своја одговорност, взаемна согласност и по своја слободна волја.
Тимската работа е интензивна и активна форма на соработка помеѓу поединци во тим или работна група. Тимот се состои од најмалку две лица. Комуникацијата помеѓу членовите на тимот и меѓусебната поддршка се централни процеси во тимската работа. За разлика од групната работа, во која фокусот е ставен на обработката на поединечните подзадачи, фокусот на тимската работа се повеќе е на размената. Ова обично трае подолг период. Тимот следи заедничка цел и презема заедничка одговорност за постигнување на целите.
Тим билдинг е избор и здружување на различни луѓе, како и развој на вештини во групата кои се потребни за да се постигнат договорените цели. Затоа се подразбира фазата и планирањето на составот на тимот. Добро осмисленото градење на тим треба да се потпира на членови на тимот со различни квалификации, така што сите задачи може да се управуваат со потребното знаење. Друга цел е добра работна атмосфера создадена од собраните членови, што ја зголемува продуктивноста.
Ова се однесува на интерно и надворешно насочени стратегии, методи и мерки со кои компанијата осигурува дека клучните позиции клучни за деловниот успех се пополнети со вистинските вработени: целно ориентирана акција за откривање, привлекување, развој, промовирање, оптимално позиционирање и задржување талент.
Целосвест е свесна перцепција и искуство на тековниот момент и со сè што оди со него: мисли, емоции, сетилни впечатоци, физички процеси и сè - едноставно сè што се случува околу вас и паѓа во вашата перцепција. Важен аспект: нема евалуација за време на свесно искуство. Тие само перцепираат без да категоризираат, класифицираат или оценуваат според доброто и лошото.
Безбедност
Заштита при работа или безбедност при работа е безбедност на вработените при работа, на пр. контрола и минимизирање на ризиците по нивната безбедност и здравје. Затоа, тоа е составен дел на здравјето и безбедноста при работа во смисла на Закон за здравје и безбедност при работа, кој презема мерки за спречување на несреќи при работа и здравствени опасности поврзани со работата.