Иницијатива и мотивација за работа

Со помош на квалитетните кругови, вашите вработени работат волонтерски заедно, со цел на подобрување на вашата компанија. Квалитетните кругови промовираат иницијатива и мотивација за работа.

Проценка на перформансите на членовите на тимот

Ќе научите како да ги процените перформансите на своите вработени

Подобрување на работните перформанси

Ќе научите како на правилен начин да давате критика и пофалба на своите вработени. Ова се значајни задачи на еден менаџер

Како да изведете квалитетен круг?

Ќе ги научите улогите и чекорите за начинот на изведување на квалитетниот круг, со цел на подобрување на лидерските вештини.

Лекција 1      -          A

Квалитетен круг и правила за истиот

Лекција 2      -          B

4 улоги и процеси на квалитетниот круг

Лекција 3       -          C

Подобрување на перформансите за работа преку мотивирани вработени

Лекција 4        -          D

Како да ги оцените перформансите на членовите на тимот на правилен начин?    

Во квалитетен круг, постојат 4 улоги со дефинирани задолженија. Персоналот  од квалитетниот круг припаѓа  или на проектна група или на тим за квалитетниот круг.

Коодинацијата е особено важна во квалитетните кругови. Затоа, улогите формираат контролирачки и координативни примери. Прецизната распределба на задачи охрабрува активно учество.

Тимот на квалитетниот круг се состанува редовно и се состои од максимум 9 членови. Тимот ги состава и ги координира индивидуалните групни проекти. Најпрво, се спроведува анализа на силните и слабите страни на компанијата. Потоа, тимот состава план за акција за адресирање на откриените слабости. Овој план за работа треба да биде што е можно поконкретен и да содржи закажани пресвртници. Планот за работа резултира во работни задачи, што понатаму тимот ги распределува на проектните групи или на индивидуи од истите. Треба да има различна проектна група за секоја тема. Откако задачите ќе бидат поделени и закажани, тимот има за задача да ги контролира извршувањата на задачите и да прима извештаи или презентации за проектните групи. Дополнително, тимот го известува лидерот на проектот за успесите при спроведувањето.

Секоја проектна група има ментор, кој е дел од групата и ја координира. Тој има за задача да ја надгледува имплементацијата на задачите и да нуди помош при пречки, пр. ако е потребен дополнителен персонал или дополнителна помош. Менторот е задолжен за крајниот извештај за резултатите на работната група.

Чекор 1

Чекор 2

Чекор 3

Чекор 4

Изведувањето на анализа на слабите страни и определување на вистинските задачи:

Идентификација и распределба на средината, причините, потрошувачите и добавувачите.

Дефинирање на слаби страни, неопходни работни чекори и цели, кои ги одредуваат посакуваните исходи на квалитениот круг.

Проектните групи имаат распределено слаба страна и анализа на проблемот, како и негови причинители.

Се презентира  анализата и се развиваат можни решенија.

 Причините и решенијата се презентирани на тимот на квалитетниот круг со соодветна евалуација.

 Проблемот се решава конкретно. Се предвидува неопходниот персонал и материјалните ресурси и се прави анализа на трошоците.

 Се прави план за имплементација и се распределуваат задачите за имплементација со поддршка на менторот и тимот на квалитетниот круг.

Развиеното решение мора  да се имплементира и да се документира. Планот за имплементација можеби ќе се имплементира успешно.

Откако ќе се имплементира решението, тимот ги анализира резултатите и ги документира успесите и неуспесите.

Успешната имплементација може да биде цврсто вклопена во процесите на компанијата.

 Проектот се затвара во форма на финален извештај.  Ова ќе направи преглед на областа за квалитет и ќе ги документира искуствата од проектните групи.

Набљудувајте

V 

Водете пишани забелешки пред проценките, пр. Во текот на проект за подобрување, со цел да се евалуира перформансот и однесувањето на вашите вработени на систематски начин, со цел на систематско подобрување на проценките. Користете ги белешките, на пример, за реферирање на релативноста и заложбата за работа, работното однесување во различни работни ситуации, соработката или допадливоста на вашиот вработен или вработени. На овој начин, вашите проценки не се базираат само на периодот пред интервјуто.

Водете мал бележник со белешки, што секогаш ќе ги носите со себе. Во најдобар случај, можете да се повикате на конкретни факти за вашиот надзор. Така, секогаш ќе ги документирате овие настани во најбрз временски период.

СОВЕТИ ЗА ВО ПРАКСА: Внимавајте како се однеувате со пишаните забелешки; избегнувајте уништување на доверливи соработки. Под ниедни услови вашите вработени не треба да добијат впечаток дека водите забелешки за нив.

Проценете

V

Погледнете ги вашите белешки внимателно пред интервјуто за проценка, за да не треба да се навраќате на истите во текот на интервјуто. Забелешка: Тоа не е доказ што го чувате, туку вашата лична меморија помага за поправедно оценување на вашите вработени.

Разговарајте

V

Секогаш дискутирајте ги проценките со соодветен вработен и забележувајте ги резултатите од дискусијата. Со цел вашиот вработен да не биде заслепен во одреден момент кога ќе добие оценка што нему или нејзе не му се чини разбирлива, треба отворено да разговарате за тоа со него. Оваа дискусија, исто така, ќе послужи при планирање и распределување на вашиот персонал на идни проекти. Запрашајте се:

Објективни критериуми за проценка

Објективните критериуми лесно се определуваат затоа што се комплетно разделени од вашите вработени, на пр.:

Субјективни критериуми за проценка

Не постои вработен што има само јаки или слаби страни. Затоа, составете листа на критериуми според кои ги оценувате сите вработени, на пр.